С 15 декабря начинает свою работу Единый портал государственных услуг www.gosuslugi.ru, его открытие состоится в 15:12 по московскому времени. На данном сайте россияне смогут получать основные государственные услуги. С 15 декабря будет доступно только 74 приоритетные услуги, но в 2010 году их число вырастет до 300. Это могут быть бланки для получения паспорта, социальных пособий, путевок, пенсий и так далее.

Как сообщил глава Минкомсвязи РФ Игорь Щеголев, с 15 декабря на Едином портале можно будет посмотреть список предоставляемых услуг и необходимые для их получения документы, но уже с начала 2010 года можно будет распечатать нужные бланки или заполнить их прямо на портале. Кроме того, на сайте появится информация о различных налогах и штрафах ГИБДД. Щеголев также отметил, что в будущем возможности портала расширятся и, в перспективе, для работы с ним не понадобится компьютер: можно будет использовать мобильный или обычный телефон, а также особые терминалы, похожие на платежные. Планируется даже создать в регионах центры с операторами, которые смогут помочь тем, кто не владеет интернетом.